통돌이 세탁기 15kg 용량 갑자기 멈췄을 때 당황하지 않고 바로 조치하는 방법

통돌이 세탁기 15kg 용량 갑자기 멈췄을 때 당황하지 않고 바로 조치하는 방법

 

가정에서 가장 흔히 사용하는 통돌이 세탁기 15kg 용량 모델은 이불 빨래나 대량의 세탁물을 처리하기에 적합하지만, 사용 중 예기치 못한 에러가 발생하면 일상이 멈춘 듯한 불편함을 줍니다. 서비스 센터를 부르기 전, 스스로 확인하고 즉시 해결할 수 있는 조치 방법들을 정리해 드립니다.

목차

1. 통돌이 세탁기 15kg 용량 주요 에러 코드 확인
2. 세탁 중 갑자기 멈췄을 때 체크리스트
3. 배수가 안 될 때 바로 조치하는 방법
4. 급수가 원활하지 않을 때 점검 사항
5. 탈수 시 발생하는 진동 및 소음 해결법
6. 평소 관리로 잔고장을 예방하는 팁

통돌이 세탁기 15kg 용량 주요 에러 코드 확인

세탁기 디스플레이에 알 수 없는 영문과 숫자가 뜬다면 이는 기기가 보내는 구조 신호입니다.

• UE (Unbalanced Error): 세탁물이 한쪽으로 쏠려 수평이 맞지 않을 때 발생합니다.
• OE (Output Error): 배수가 정상적으로 이루어지지 않을 때 나타납니다.
• IE (Inlet Error): 물이 급수되지 않거나 급수 속도가 너무 느릴 때 표시됩니다.
• dE (Door Error): 세탁기 뚜껑이 제대로 닫히지 않았거나 센서에 문제가 있을 때 발생합니다.
• LE (Lock Error): 모터 과부하 또는 구동부에 이물질이 끼었을 때 나타나는 코드입니다.

세탁 중 갑자기 멈췄을 때 체크리스트

전원은 켜져 있는데 동작이 멈췄다면 다음 사항을 순서대로 점검하십시오.

• 세탁물 무게 확인: 15kg 용량을 초과하여 너무 많은 양을 넣었는지 확인합니다.
• 뚜껑 잠금 상태: 뚜껑 사이에 세탁물이 끼어 완전히 닫히지 않았는지 점검합니다.
• 일시정지 버튼: 실수로 버튼이 눌려 대기 상태가 되었는지 확인하고 동작 버튼을 누릅니다.
• 차단기 확인: 세탁기 전용 콘센트의 전력이 차단되었거나 코드가 느슨하게 꽂혀 있는지 봅니다.

배수가 안 될 때 바로 조치하는 방법

세탁조 안에 물이 가득 차 있는데 배수가 되지 않는다면 배수 경로를 살펴야 합니다.

• 배수 호스 꺾임 확인: 세탁기 뒷면의 배수 호스가 눌려 있거나 꼬여 있는지 확인합니다.
• 배수구 막힘 점검: 배수 호스 끝단이 연결된 하수구에 먼지나 이물질이 쌓였는지 확인합니다.
• 배수 필터 청소: 모델에 따라 배수 필터가 있는 경우, 필터를 돌려 빼낸 후 내부에 걸린 동전이나 머리카락을 제거합니다.
• 겨울철 결빙: 겨울철이라면 호스 내 고인 물이 얼었을 수 있으므로 따뜻한 물로 호스를 녹여줍니다.

급수가 원활하지 않을 때 점검 사항

세탁이 시작되지 않고 물이 나오지 않는다면 외부 연결 부위를 점검해야 합니다.

• 수도꼭지 개방: 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인합니다.
• 단수 확인: 집안 전체에 물이 나오는지 혹은 동네 단수 상황인지 파악합니다.
• 급수 호스 거름망 청소:
• 세탁기 뒤쪽 급수 호스 연결 부위를 돌려 분리합니다.
• 안쪽에 있는 주황색 혹은 파란색 거름망을 핀셋으로 뽑아냅니다.
• 칫솔로 찌꺼기를 닦아내고 다시 조립합니다.

• 급수 호스 굴곡: 호스가 꼬여 물의 흐름을 방해하지 않는지 확인합니다.

탈수 시 발생하는 진동 및 소음 해결법

탈수 과정에서 굉음이 나거나 세탁기가 흔들린다면 수평의 문제입니다.

• 세탁물 재배치:
• 이불이나 큰 옷감이 뭉쳐 있으면 무게 중심이 깨집니다.
• 일시정지 후 세탁물을 골고루 펴서 다시 배치합니다.

• 수평 조절 다리 확인:
• 세탁기를 흔들어 보았을 때 유격이 느껴진다면 하단의 나사를 돌려 수평을 맞춥니다.
• 수평계를 활용하거나 물을 조금 받아 수면의 기울기를 확인합니다.

• 이물질 확인: 세탁조 바닥판 틈새에 단추, 동전 등 단단한 물체가 끼었는지 살핍니다.

평소 관리로 잔고장을 예방하는 팁

15kg 대용량 세탁기를 오래 사용하기 위해서는 주기적인 관리가 필수입니다.

• 통살균 코스 활용: 한 달에 한 번 세탁조 클리너를 넣고 통살균 코스를 돌려 내부 곰팡이를 제거합니다.
• 세제 과다 사용 금지: 너무 많은 세제는 거품을 과하게 발생시켜 센서 오작동과 부식의 원인이 됩니다.
• 먼지 필터 세척: 세탁기 내부에 장착된 먼지 거름망을 매 세탁 후 분리하여 비워줍니다.
• 사용 후 건조: 세탁이 끝난 후에는 뚜껑을 열어두어 내부 습기를 완전히 제거해야 냄새를 방지할 수 있습니다.
• 이불 세탁 주의사항: 15kg 용량이라 하더라도 극세사 이불처럼 물을 많이 흡수하는 세탁물은 '이불 코스'를 지정하여 모터에 무리가 가지 않게 합니다.