갑자기 멈춘 LG 통돌이 세탁기 12kg, 서비스 센터 부르기 전 바로 조치하는 방법

갑자기 멈춘 LG 통돌이 세탁기 12kg, 서비스 센터 부르기 전 바로 조치하는 방법

 

세탁기 앞에 서서 당황하고 계신가요? 세탁물이 가득 차 있는데 갑자기 멈추거나 에러 코드가 뜨면 막막하기 마련입니다. 특히 1, 2인 가구나 소가족이 가장 많이 사용하는 LG 통돌이 세탁기 12kg 모델은 간단한 조치만으로도 금방 다시 작동하는 경우가 많습니다. 비싼 수리비를 지불하거나 며칠씩 기사님을 기다리기 전에, 지금 당장 확인해봐야 할 체크리스트와 조치법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 주요 에러 코드별 증상과 즉시 해결법 (UE, OE, IE)
2. 물이 빠지지 않을 때 배수 필터 및 호스 점검법
3. 급수가 되지 않을 때 수도 및 필터 확인법
4. 탈수 시 소음이 심하거나 멈출 때 수평 맞추기
5. 세탁기 문이 열리지 않을 때 강제 해제 방법
6. 일상적인 관리로 고장을 예방하는 팁

주요 에러 코드별 증상과 즉시 해결법

LG 통돌이 세탁기는 디스플레이에 영문 코드를 띄워 상태를 알립니다. 가장 자주 발생하는 3가지 코드를 확인하세요.

• UE (Unbalanced Error) - 불균형 에러
• 현상: 탈수 과정에서 세탁물이 한쪽으로 쏠려 회전이 제대로 되지 않을 때 발생합니다.
• 조치 1: 일시정지 버튼을 누르고 세탁물을 골고루 펴줍니다.
• 조치 2: 이불이나 두꺼운 옷감은 물을 머금으면 무거워지므로, 너무 많은 양을 한꺼번에 넣지 않았는지 확인합니다.
• 조치 3: 세탁물이 너무 적어도 쏠림 현상이 발생하니 수건 한두 장을 더 넣어 무게 중심을 맞춥니다.

• OE (Output Error) - 배수 에러
• 현상: 정해진 시간 내에 물이 빠지지 않을 때 나타납니다.
• 조치 1: 배수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는지 확인합니다.
• 조치 2: 호스 끝이 물에 잠겨 있으면 배수가 되지 않으므로 호스 끝을 물 밖으로 꺼냅니다.
• 조치 3: 겨울철이라면 호스 내부가 얼었을 수 있으니 따뜻한 물을 부어 녹여줍니다.

• IE (Inlet Error) - 급수 에러
• 현상: 세탁기 내부로 물이 들어오지 않을 때 발생합니다.
• 조치 1: 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인합니다.
• 조치 2: 단수가 되었거나 급수 호스가 얼었는지 체크합니다.
• 조치 3: 급수 호스 연결 부위의 거름망 필터에 이물질이 끼었는지 확인하고 청소합니다.

물이 빠지지 않을 때 배수 필터 및 호스 점검법

배수 문제는 펌프에 이물질이 끼거나 호스 위치가 잘못되었을 때 가장 빈번하게 발생합니다.

• 배수 호스 위치 재조정
• 호스가 꼬여 있거나 문턱 등에 걸쳐져 너무 높게 설치되지 않았는지 확인합니다.
• 호스의 턱이 세탁기 바닥으로부터 10cm 이상 높게 설치되면 배수력이 약해집니다.

• 이물질 제거
• 세탁통 바닥면에 동전, 머리카락, 옷감 먼지 등이 쌓여 배수구를 막고 있는지 살핍니다.
• 배수 호스를 분리하여 내부에 낀 이물질을 긴 막대 등으로 살살 밀어 제거합니다.

• 동결 여부 확인
• 베란다에 세탁기가 있는 경우 겨울철 호스 잔수가 업니다.
• 5060도 정도의 따뜻한 물을 세탁통에 붓고 문을 닫은 뒤 12시간 기다렸다가 배수를 시도합니다.

급수가 되지 않을 때 수도 및 필터 확인법

세탁을 시작했는데 물 소리가 들리지 않는다면 다음 항목을 순서대로 점검하세요.

• 수도꼭지 체결 상태
• 급수 호스가 수도꼭지에서 빠져 있거나 느슨하게 연결되어 물이 새지는 않는지 확인합니다.
• 수도꼭지를 끝까지 돌려 물 공급량이 충분한지 체크합니다.

• 급수 필터 청소
• 수도꼭지를 잠그고 세탁기 뒷면의 급수 호스를 분리합니다.
• 연결 부위 안쪽에 있는 파란색 또는 주황색 작은 필터를 집게로 꺼냅니다.
• 칫솔로 필터에 낀 녹물이나 찌꺼기를 깨끗이 닦아낸 뒤 다시 조립합니다.

• 겨울철 급수부 해동
• 급수 호스를 분리하여 따뜻한 물에 담가 녹입니다.
• 수도꼭지 자체를 뜨거운 수건으로 감싸 해동합니다.

탈수 시 소음이 심하거나 멈출 때 수평 맞추기

세탁기가 덜컹거리는 소음과 함께 멈춘다면 기기의 수평이 맞지 않을 가능성이 높습니다.

• 수평 확인법
• 세탁기를 위에서 대각선 방향으로 눌러 보았을 때 흔들림이 있는지 확인합니다.
• 수평계가 부착된 모델이라면 공기방울이 정중앙에 오는지 확인합니다.

• 수평 조절 다리 조정
• 흔들리는 쪽의 하단 수평 조절 다리를 돌려 높낮이를 맞춥니다.
• 다리를 시계 방향으로 돌리면 높아지고, 반시계 방향으로 돌리면 낮아집니다.
• 조절 후에는 너트를 꽉 조여 고정합니다.

• 바닥 상태 점검
• 바닥이 미끄럽거나 경사가 심한 경우 고무판이나 수평 맞춤용 패드를 깔아 고정력을 높입니다.

세탁기 문이 열리지 않을 때 강제 해제 방법

세탁이 끝났는데 문이 열리지 않거나 일시정지 중 문 잠김이 풀리지 않을 때의 대처법입니다.

• 내부 잔수 확인
• 안에 물이 남아 있으면 안전을 위해 문이 열리지 않습니다.
• '탈수' 단독 코스를 진행하여 물을 완전히 뺍니다.

• 냉각 시간 대기
• 삶음 세탁이나 온수 세탁 직후에는 내부 온도가 높아 화상 위험으로 문이 잠깁니다.
• 디스플레이의 자물쇠 아이콘이 사라질 때까지 약 5분 정도 기다립니다.

• 전원 재부팅
• 일시적인 소프트웨어 오류일 수 있으므로 전원 플러그를 뽑고 10분 뒤 다시 연결합니다.

일상적인 관리로 고장을 예방하는 팁

잔고장을 줄이고 세탁기 수명을 늘리는 가장 확실한 방법은 주기적인 관리입니다.

• 통살균 코스 활용
• 한 달에 한 번은 전용 세탁조 클리너를 넣고 '통살균' 코스를 돌려 내부 곰팡이와 물때를 제거합니다.

• 거름망 청소
• 세탁통 내부 양옆에 부착된 거름망을 세탁 2~3회마다 분리하여 먼지를 비워줍니다.

• 세제 과다 사용 금지
• 세제를 너무 많이 넣으면 거품이 과하게 발생하여 배수 및 탈수 센서 오작동의 원인이 됩니다.

• 사용 후 문 열어두기
• 세탁이 끝나면 내부 습기를 제거하기 위해 반드시 문을 열어 건조합니다. 습기는 부식과 오작동의 주범입니다.