헉, 맥북에서 마우스 휠이 안 먹힌다고요? 초간단 해결법 5가지!

헉, 맥북에서 마우스 휠이 안 먹힌다고요? 초간단 해결법 5가지!

 

목차

1. 문제의 원인 파악하기: 왜 갑자기 마우스 휠이 멈췄을까?
2. 가장 먼저 시도할 것: 간단한 재시작 및 연결 확인
3. 마우스 설정 점검하기: 시스템 환경설정에서 해결하기
4. 앱 충돌 가능성: 특정 프로그램에서만 발생하는 문제 해결하기
5. 소프트웨어 업데이트 및 재설치: 최후의 수단

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1. 문제의 원인 파악하기: 왜 갑자기 마우스 휠이 멈췄을까?

맥북을 사용하다가 갑자기 마우스 휠이 작동하지 않아 답답했던 경험, 한 번쯤 있으실 겁니다. 휠이 스크롤 되지 않는 문제는 단순히 마우스 자체의 고장일 수도 있지만, 대부분은 소프트웨어적인 문제나 설정 오류로 인해 발생합니다. 블루투스 연결 문제, 시스템 설정 오류, 특정 애플리케이션과의 충돌, 심지어 macOS의 일시적인 오류 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 따라서 문제의 원인을 정확히 파악하는 것이 빠른 해결의 첫걸음입니다. 지금부터 여러분의 소중한 시간을 절약해 줄 가장 효과적인 해결책들을 하나씩 살펴보겠습니다.

2. 가장 먼저 시도할 것: 간단한 재시작 및 연결 확인

마우스 휠이 작동하지 않을 때 가장 먼저 시도해야 할 것은 의외로 간단합니다. 컴퓨터 문제를 해결하는 가장 보편적인 방법이기도 하죠.

• 마우스와 맥북 재부팅: 맥북과 마우스 모두를 재부팅하는 것은 일시적인 시스템 오류를 해결하는 데 매우 효과적입니다. 마우스를 껐다가 다시 켜고, 맥북도 재시동해보세요. 이 간단한 행동만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
• 블루투스 연결 확인: 무선 마우스를 사용하고 있다면, 블루투스 연결 상태를 확인하는 것이 중요합니다. macOS 상단 메뉴바의 블루투스 아이콘을 클릭하여 마우스가 연결되어 있는지 확인하고, 만약 연결이 끊어져 있다면 다시 연결을 시도해 보세요. 간혹 블루투스 간섭이나 배터리 부족으로 연결이 불안정해질 수 있습니다. 마우스 배터리가 충분한지도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
• USB 포트 확인: 유선 마우스를 사용하고 있다면, USB 포트를 바꿔 꽂아보세요. 특정 포트에 문제가 있을 수도 있습니다. USB 허브를 사용 중이라면, 허브를 거치지 않고 맥북 본체에 직접 연결해 보는 것도 좋은 방법입니다.

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3. 마우스 설정 점검하기: 시스템 환경설정에서 해결하기

간단한 재시작으로 해결되지 않는다면, 마우스 설정을 직접 확인해 봐야 합니다. macOS의 시스템 설정(구 시스템 환경설정)은 마우스의 움직임과 휠 스크롤 속도 등을 제어하는 중요한 공간입니다.

1. 시스템 설정 열기: 화면 왼쪽 상단에 있는 애플 메뉴()를 클릭한 다음, 시스템 설정을 선택합니다.
2. 마우스 설정 확인: 왼쪽 사이드바에서 마우스를 찾아서 클릭하세요.
3. 스크롤 방향 및 속도 조절: 마우스 설정 메뉴에서 스크롤 속도를 조절해 보거나, 스크롤 방향 옵션을 확인해 보세요. 간혹 스크롤 방향이 의도치 않게 변경되어 혼란을 줄 수 있습니다. '자연스러운 스크롤' 옵션을 껐다가 켜보는 것도 한 가지 방법입니다. 이 옵션은 스크롤 방향을 트랙패드와 동일하게 만들어주는데, 이로 인해 익숙하지 않은 사용자는 휠이 반대로 작동하는 것처럼 느낄 수 있습니다.
4. 보조 장치 설정 확인: 특정 로지텍(Logitech)이나 마이크로소프트(Microsoft)와 같은 타사 마우스를 사용하고 있다면, 해당 제조사에서 제공하는 전용 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인해야 합니다. 이러한 소프트웨어는 마우스 휠의 기능을 커스터마이징할 수 있게 해주는데, 이 설정이 꼬여서 문제가 발생할 수도 있습니다. 해당 소프트웨어를 열어 휠 스크롤 관련 설정이 올바르게 되어 있는지 확인해 보세요.

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4. 앱 충돌 가능성: 특정 프로그램에서만 발생하는 문제 해결하기

만약 특정 애플리케이션(예: 웹 브라우저, 그래픽 편집 프로그램 등)에서만 휠이 작동하지 않는다면, 이는 시스템 전반의 문제가 아니라 해당 애플리케이션과의 충돌일 가능성이 높습니다.

• 앱 재시작: 문제가 발생하는 애플리케이션을 완전히 종료한 후 다시 실행해 보세요.
• 다른 앱에서 확인: 사파리(Safari)나 크롬(Chrome) 같은 다른 웹 브라우저나 텍스트 편집기에서 마우스 휠이 정상적으로 작동하는지 확인하여 문제의 원인이 특정 앱에 있는지 파악할 수 있습니다.
• 앱 설정 초기화: 앱 내부 설정에 문제가 있을 수도 있습니다. 해당 앱의 환경설정에서 마우스 관련 설정을 초기화하거나, 앱을 완전히 삭제한 후 재설치하는 것도 한 가지 방법입니다.
• 타사 프로그램 점검: BetterTouchTool이나 Karabiner-Elements와 같이 마우스나 키보드 제어 기능을 확장해 주는 프로그램을 사용하고 있다면, 이들 프로그램의 설정이 마우스 휠 기능과 충돌을 일으킬 수 있습니다. 이러한 프로그램을 일시적으로 비활성화하거나 설정을 점검해 보세요.

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5. 소프트웨어 업데이트 및 재설치: 최후의 수단

위의 방법들을 모두 시도해도 해결되지 않는다면, 소프트웨어적인 근본 원인을 의심해볼 필요가 있습니다.

• macOS 업데이트: 현재 사용하고 있는 macOS가 최신 버전인지 확인하세요. 애플은 정기적으로 버그 수정 및 성능 개선을 위한 업데이트를 제공합니다. 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 설치해 보세요.
• 마우스 드라이버 재설치: 타사 마우스를 사용하고 있다면, 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 재설치해 보세요. 드라이버가 손상되었거나 오래되어 문제가 발생할 수 있습니다.
• PRAM/NVRAM 재설정: PRAM(Parameter RAM) 또는 NVRAM(Non-Volatile RAM)은 시스템의 특정 설정 정보를 저장하는 메모리입니다. 여기에 문제가 생겨 마우스 동작에 영향을 줄 수 있습니다. 맥북을 종료한 후 전원을 켜면서 Command + Option + P + R 키를 동시에 20초간 누르고 있으면 PRAM/NVRAM이 초기화됩니다. 이 방법은 오디오 볼륨, 시간대, 디스플레이 해상도 등과 함께 마우스 설정도 초기화하므로, 모든 설정을 다시 조정해야 할 수 있습니다.
• 새로운 사용자 계정 생성: 기존 사용자 계정에 문제가 발생했을 가능성을 배제할 수 없습니다. 시스템 설정 > 사용자 및 그룹에서 새로운 사용자 계정을 만들어 로그인한 뒤, 마우스 휠이 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요. 새 계정에서는 문제가 발생하지 않는다면, 기존 계정의 설정이나 파일에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

이 모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 안타깝게도 마우스 자체의 물리적 고장일 가능성이 높습니다. 이 경우에는 AS를 받거나 새 마우스를 구매하는 것을 고려해야 합니다. 하지만 대부분의 경우, 위에서 설명한 간단한 방법들만으로도 문제를 해결할 수 있을 겁니다. 맥북 마우스 휠 문제로 더 이상 스트레스 받지 마시고, 이 가이드를 통해 시원하게 해결하시길 바랍니다.